Политика обработки персональных данных

1. Оператор

• ИП Лазарев Александр Олегович
• ИНН 770470528699, ОГРНИП 316774600488798
• Адрес места ведения деятельности: г. Москва, Можайское шоссе, 22
• Email для обращений по персональным данным: info@cheesemart.ru

2. Чьи и какие данные обрабатываются

• Покупатели — имя, телефон, email, адрес доставки, история заказов и сведения об оплате. Данные банковской карты Оператор не получает и не хранит: их вводят на стороне банка.
• Получатели заказов — имя, телефон и адрес, которые указал покупатель.
• Пользователи личного кабинета — дополнительно бонусный счёт, сохранённые адреса и избранное.
• Покупатели подарочных сертификатов и авторы заявок — имя, email или телефон, текст пожелания.
• Посетители Сайта — IP-адрес, cookies, сведения о браузере и устройстве, действия на страницах.

Специальные категории данных (здоровье, убеждения и т. п.) и биометрические данные Оператор не обрабатывает.

3. Цели и основания

• Оформление, оплата, сборка и доставка заказа, связь по нему, SMS и письма о статусе — исполнение договора, стороной которого является покупатель, и согласие на обработку.
• Личный кабинет, бонусы, подарочные сертификаты, ответы на заявки — согласие на обработку.
• Кассовые чеки, бухгалтерский и налоговый учёт — обязанности Оператора по закону (54-ФЗ, Налоговый кодекс РФ).
• Статистика посещений и улучшение Сайта — согласие посетителя, выраженное продолжением работы с Сайтом после уведомления о cookies.

Согласие на обработку оформляется отдельным документом — «Согласие на обработку персональных данных», — который покупатель подтверждает галочкой на форме. Оператор хранит запись о каждом полученном согласии.

4. Cookies и Яндекс.Метрика

Сайт использует cookies — для корзины, входа в личный кабинет и настроек, а также сервис Яндекс.Метрика для статистики посещений, в том числе Вебвизор (запись действий на странице). Поля с именем, телефоном, адресом и email из записи Вебвизора исключены. Cookies можно отключить в настройках браузера; без них не будут работать корзина и вход в кабинет.

5. Кому передаются данные

Оператор передаёт данные только в объёме, нужном для целей выше, лицам, которые обрабатывают их по поручению Оператора и обязаны соблюдать конфиденциальность:

• сервис «МойСклад» — учёт заказов и клиентов;
• Банк ВТБ (ПАО) — приём оплаты;
• сервис «КОМТЕТ Касса» — формирование кассовых чеков;
• службы доставки (Достависта, Яндекс Доставка, СДЭК и другие по выбору покупателя) — доставка заказа;
• Яндекс — Яндекс.Метрика (статистика посещений) и Яндекс.Карты (определение адреса);
• сервис DaData — подсказки и проверка адреса;
• операторы SMS-рассылок и почты — сообщения о заказе и коды входа;

Кроме того, данные предоставляются государственным органам в случаях, предусмотренных законом. Данные не продаются и не передаются для рекламы третьих лиц.

6. Передача за пределы России

Код для входа в личный кабинет может быть отправлен через мессенджеры Telegram или WhatsApp — в этом случае номер телефона и код передаются их владельцам за пределы Российской Федерации. Уведомления о заказах для сотрудников магазина также проходят через Telegram. Иным иностранным лицам данные не передаются.

7. Где и сколько хранятся данные

Базы данных с персональными данными граждан РФ размещены на серверах в Российской Федерации.

• Данные заказов и расчётов — 5 лет после окончания года заказа (сроки бухгалтерского и налогового учёта).
• Данные личного кабинета — пока кабинет существует; после отзыва согласия или просьбы об удалении — удаляются в течение 30 дней, кроме данных, которые Оператор обязан хранить по закону.
• Заявки и переписка — до достижения цели обращения, но не дольше 3 лет.
• Записи о полученных согласиях — 3 года после их отзыва.

По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

8. Ваши права

Вы вправе:

• узнать, какие ваши данные обрабатываются, зачем и кем;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос или отзыв согласия направьте на info@cheesemart.ru с того телефона или email, который указан в заказе или кабинете, либо письмом по адресу места ведения деятельности. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия не отменяет уже оформленные заказы: данные, нужные для их исполнения и учёта, обрабатываются до конца сроков из раздела 7.

9. Как данные защищены

• соединение с Сайтом шифруется (HTTPS);
• доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы, — по личным учётным записям;
• вход в личный кабинет — по одноразовому коду, с ограничением числа попыток;
• база данных регулярно копируется, чтобы данные не потерялись при сбое;
• Оператор назначает лицо, ответственное за обработку данных.

10. Изменение политики

Оператор может изменять Политику; новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Если изменения касаются состава данных или получателей, Сайт заново попросит согласие.

Редакция от 27.10.2026.